কুয়েতে বসবাসকারী সকলের জন্য বতাকা/ সিভিল আইডি এবং সাহেল এপ (Sahel App) থাকা আবশ্যক। সিভিল আইডি হচ্ছে বৈধতা এবং এপ্লিকেশনটি হচ্ছে সকল কাজের সুবিধার জন্য। এর মাধ্যমে ঘরে বসেই নানা ধরনের সরকারি কাজ খুব সহজে করা সম্ভব।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনি –
* নিজের সিভিল আইডি বা সরকারি ডকুমেন্ট দেখতে পারবেন
* বিভিন্ন অফিসে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন
* ড্রাইভিং লাইসেন্স বা আইডি রিনিউ করতে পারবেন
* বায়োমেট্রিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন
সাথে আরো অনেক কিছু। তবে সাহেল এপ্লিকেশনটি আরবী হওয়ার কারণে অন্য ভাষাভাষিদের জন্য এটি একটি কষ্টের কারণ হয়ে দাড়ায়। তবে এবার আপনারা ইংরেজিতেও এই এপটি ব্যবহার করতে পারবেন।
এখন ধাপে ধাপে দেখে নেওয়া যাক কীভাবে আপনি নিজে Sahel অ্যাপ ব্যবহার করবেন:
Sahel অ্যাপ ডাউনলোড করুন
- অ্যান্ড্রয়েড ফোন থাকলে Google Play Store-এ গিয়ে লিখুন “Sahel Kuwait”এবং ইনস্টল করুন। অথবা এই লিংকে ক্লিক করলে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করতে পারবেন।
- iPhone ব্যবহার করলে App Store-এ গিয়ে লিখুন “Sahel”এবং ইনস্টল করুন।
সাহেল অ্যাপ ইংরেজি করুন
যেহেতু অনেক বাংলাদেশি আরবি পড়তে পারেন না, তাই প্রথম কাজ হচ্ছে ভাষা বদলানো:
- অ্যাপ ওপেন করে Settings এ যান
তারপর Language অপশন এ গিয়ে English সিলেক্ট করুন - যদি এই পদ্ধতি কাজ না করে তাহলে পেজ এর শেষে দেয়া ভিডিও দেখুন।
কুয়েত সিভিল আইডি দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন
- আপনার কুয়েতি Civil ID নাম্বার দিন
- শর্তগুলোতে টিক দিয়ে “Submit” চাপুন
- Kuwait Mobile ID অ্যাপ দিয়ে ভেরিফিকেশন। আগে থেকে Kuwait Mobile ID ইন্সটল করে রাখতে হবে। সেখানে একটি নোটিফিকেশন আসবে। যদি এই এপ্লিকেশনের উপর আর্টিকেল চাইলে কমেন্টে জানান।
- সেখানে আপনার PIN দিয়ে ভেরিফিকেশন করে দিন
বি:দ্র: এই ভেরিফিকেশন না করলে আপনি অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না।
লগইন হয়ে গেছে।
Sahel অ্যাপে কী কী সুবিধা পাবেন
“Sahel” অ্যাপে অনেকগুলো সুবিধা একসাথে পাবেন, যার মধ্যে কিছু নিচে দেওয়া হলো:
| সুবিধা | বর্ণনা |
|---|---|
| ডেটা | আপনার সরকারি ডকুমেন্ট দেখা ও সংরক্ষণ |
| সার্ভিস | লাইসেন্স, রেসিডেন্সি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং |
| নোটিফিকেশন | কুয়েত সরকারের নানা নতুন আপডেট |
| অ্যাপয়েন্টমেন্ট | অনলাইনেই সময় বুক করুন সরকারি কাজের জন্য |
| ঘোষণা | নতুন নিয়ম বা অফিসিয়াল ঘোষণাগুলো |
বায়োমেট্রিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট কীভাবে নিবেন?
কুয়েতে গত বছর থেকেই বায়োমেট্রিক আপডেট বাধ্যতামূলক হয়েছে। বাংলাদেশি ও সকল নাগরিকদের জন্য বায়োমেট্রিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার নিয়ম দেওয়া হলো:
1. “Sahel” অ্যাপ ওপেন করুন
2. Appointments নামে একটি অপশন পাবেন, সেখানে ক্লিক করুন
3. Ministry of Interior সিলেক্ট করুন
4. এরপর Biometric Appointment সিলেক্ট করুন
5. আপনার সুবিধামত জায়গা, তারিখ ও সময় নির্বাচন করুন
6. “Confirm” চাপ দিয়ে বুকিং শেষ করুন
👉 আপনার মোবাইলে কনফার্মেশন আসবে
যদি সাহেল অ্যাপ কাজ না করে?
অনেক সময় মোবাইলের অথবা সার্ভারজনিত কারণে Sahel অ্যাপ কাজ নাও করতে পারে। তখন কী করবেন?
| সমস্যা | সমাধান |
|---|---|
| অ্যাপ ওপেন হয় না | মোবাইল রিস্টার্ট দিন |
| বারবার বন্ধ হয়ে যাচ্ছে | অ্যাপ আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন |
| ইংরেজি হয় না | মোবাইল সেটিংসে গিয়ে ভাষা পরিবর্তন করুন |
| ভেরিফিকেশন হয় না | Kuwait Mobile ID অ্যাপে গিয়ে রেজিস্ট্রেশন চেক করুন |
আরও কিছু তথ্য
* অ্যাপটি ২০২১ সালে চালু হয়
* কুয়েতে থাকা সব নাগরিক ও প্রবাসীরা এটি ব্যবহার করতে পারে
* Sahel অ্যাপের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট
* এটি PACI ও Kuwait Ministry of Interior দ্বারা পরিচালিত
সাহেল এপ ইংরেজি করার একটি পদ্ধতি:
❓ কুয়েত Sahel অ্যাপ নিয়ে কিছু প্রশ্ন
👉 Sahel অ্যাপ এ কিভাবে ট্রাভেল ব্যান চেক করবো?
Sahel অ্যাপে লগইন করে “Security Status” বা Travel Ban সেকশনে গিয়ে আপনি নিজেই জানতে পারবেন আপনি ব্যানে আছেন কিনা।
👉 আমি কুয়েতে নিষিদ্ধ কিনা কিভাবে জানবো?
Sahel বা Kuwait Mobile ID অ্যাপে লগইন করে আপনার অবস্থা দেখতে পারবেন। প্রয়োজনে ইমিগ্রেশন অফিসে যোগাযোগ করুন।
👉 UID নম্বর কিভাবে চেক করবো?
PACI ওয়েবসাইটে আপনার সিভিল আইডি দিয়ে লগইন করলে UID নম্বর দেখা যায়।
👉 ট্রাভেল ব্যান কিভাবে রিমুভ করবো?
আপনার ব্যান কেস অনুযায়ী নথিপত্রসহ কুয়েত ইমিগ্রেশন অথবা আদালতের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।